알약 백신 오작동에 컴퓨터 먹통되서 진땀 뺀 이야기

오마나!
우리 컴에 랜섬웨어 들어왔나보다!
사무실 컴퓨터가 일순간에 파랗게 변했어요.
유에스비 꽂고 작업하던 직장동료가 화들짝 놀라고
우리 직원들의 모든 자료와 특히 저의 모든 자료랑 각종 시스템들이 다 사라진 상태에서
저런 창이 뜨니 적잖히 놀랄 수 밖에요.

랜섬웨어가 들어와 차단했으니
신고하래요.
겁도 없이 신고버튼 눌러보았어요.
신고 작동이 엄청 느리게 되면서 컴은 아예 먹통입니다.
이게 무슨 일이고?
머릿속이 하얘지고
작업하던 동료는 자기가 뭘 만진것도 없는데 갑자기 화면이 파래지니까 더 당황했어요.

응용 프로그램오류라고 뜨고
클릭하면 뒤에 또 다른 프로그램오류가 나오고
계속 누르면
바탕화면이 아예 검은색으로
변하는거에요.
가슴이 두근두근!
모든 자료들이 컴퓨터 안에 있는 상황에서 일어난 일이라 멘붕이었어요.

혹시 꽂아 놓은 usb때문에 그런가 싶어 다 빼고
그래도 작동 안 되서 전원 강제 종료 후 다시 켜봐도 같은 상황!
이제 헛웃음만 나오더라고요 .

사무실 프린터 봐주는 사장님께 급히 화면찍은 사진과 함께 문의 문자 넣고 바로 연락 되었는데
아무래도 랜섬웨어 같다시네요.
랜섬웨어가 뭔지 찾아봤더니

허걱!
더 무섭네요.
이를 어째요?
휴대폰 검색해보니 돈 보내고 나도 복구안될 수도 있다고...
이거 영화나 티비서 나오는 그런 얘긴데?

이번에는 다른 동료가 남편분과 실시간 통화 하면서 다시 작동해 보려고 했어요.
친절하게도 직접 와서 볼 테니 오는 동안 다른조치를 취해보자며 전화상으로 알려주었어요.
이번 방법은 컴 강제 종료 후
F8을 전원바튼과 함께 눌러보라
였어요.

그 와중에 옆 건물 사무실도
우리와 똑같은 일이 발생했다는 소식을 들었어요.
근데 안심이 되는거에요.
우리만 그런것이 아니구나 하니까
해결 된 것은 아무것도 없는데 괜히 안심이 되는거에요.
참 어이없죠?
당장 내일 나가야하는 유인물부터
직원들 계획안에 자료 각종 프로그램에 시스템까지 싹 다
없어졌는데 말이에요.
머릿속 회로가 고장났나봐요.

근데 정말 슈퍼맨이 나타났네요.
옆 건물 실장님이 컴 전문가!
이건 랜섬웨어가 아니다!
하면서 복구를 하고 있다네요.
전 도통 이해 못하고 있어서
다른 동료에게 그 방법을 받아서 우리도 해 보자 했어요.
혹시 모르니까 프린터 사장님과 다른 동료 남편분과의 통화도 실시간 켜 놓고 함께 했어요.

3회 이상 전원버튼 눌러서
안전모드로 들어가는것이 관건이래요.
이게 세분 모두의 공통의견!
누군가 티스토리에 올려 놓은 글을 보면서 드디어 안전모드 들어가지고
알약백신을 제거했어요.
그리고 다시 컴을 켜니
오! 된다! 된다!
진짜 눈물 나올 뻔 했어요.
너무너무 기쁘더라고요.

가족 톡에 이 정보를 알려주었어요.
혹시 이런 사태가나서
저처럼 당황하고 있을지도 모르니까요.

딸래미 얘기 듣고
아! 알약이 잘못된거였구나!
알게 됬네요.
기사 찾아보니 여기저기서 난리였더라고요.
순간 화가 났지만
어쨌든 복구 됬으니 다행이고
그래도 백신 프로그램 있어야 한다고 동료가 알약 지우고 V3 백신 다시 깔고 이제 정상작동 된답니다.
컴맹은 저같은 사람이 컴맹인거죠?
엄청 놀랐는데
하나는 갑자기 당한 먹통상황에 놀랐고
하나는 그 상황을 해결해 나가는 우리 동료들에 놀랐고
마지막 하나는 해결책이 인터넷 곳곳에 있다는데 놀랐어요.
랜섬웨어가 무엇인지도 알게 되었고요.